Certificación ISO 9001:2015
En FEJIDIF, estamos comprometidos con la norma ISO 9001:2015, que estandariza el sistema de control (sistemas de gestión) de calidad de las organizaciones para garantizar el buen servicio enfocado a las personas con discapacidad, sus familiares y las asociaciones de personas con discapacidad física y orgánica de Jaén. La auditoría está basada en un proceso de muestreo y se utilizan herramientas como las entrevistas, observación y revisión de documentos.
Los objetivos que deseamos conseguir:
- Garantizar que el sistema de gestión va en la línea de los criterios de la norma ISO 9001:2015.
- Implantar de forma efectiva sus medidas previstas.
- Alcanzar las políticas y objetivos de la organización cumpliendo los requisitos legales, reglamentarios y contractuales.
- Identificar áreas de mejora.
- Evaluar la implementación de la norma en la organización.
Nuestra forma de trabajo:
- Enfocada hacia el cliente y personas usuarias.
- Comprometida con los equipos de trabajo y su rendimiento.
- Decisión basada en evidencias.
- Gestión de las relaciones internas y externas.
- Integración de los procesos en el día a día.
- Liderazgo.
- Mejora continua de los servicios.
FEJIDIF está certificada por la consultoría reconocida por ISO: Bureau Veritas y realiza seguimientos anuales y renovaciones cada dos años.
